Отели стран Африки имеют собственную классификацию «звездности», разработанную с учетом специфики требований к отелям сафари-сектора, пляжного сектора и т.д.
Есть множество отелей, гарантирующих отличный сервис и качество размещения, но уступающих по общему набору сопутствующих услуг, принятых для отелей других регионов мира. Например, немногие отели восточной Африки или ЮАР могут похвастаться большими бассейнами, но это не умаляет других их достоинств и общего уровня обслуживания, до которого может быть далеко многим классическим отелям Европы уровня 4 и 5*, не говоря уже о странах с преимущественно пляжными направлениями туризма – Египет, Турция, страны Средиземноморья. Более того, специфика набора услуг отелей в Африке имеет свое четкое обоснование и элементарную целесообразность. Например, как можно построить отель с 300 номерами и огромным бассейном посреди заповедника? Сюда же можно отнести отсутствие массовых развлекательных возможностей в отелях, расположенных в национальных парках – например, громкая музыка пугает животных, территория некоторых кемпов в парках не огорожена и туристам запрещено выходить из своих номеров после наступления темноты без сопровождения вооруженного рейнджера.
Мы разработали систему классификации отелей, максимально приближенную к ожиданиям от «классических» отелей 3, 4 и 5* - basic, comfort и luxury уровень. Советуем обращать внимание при выборе отеля, прежде всего на наличие кондиционера в номерах, сейфа, room-service, месторасположение и возможность предоставления дополнительных экскурсионных услуг. Что касается пляжных отелей – то все пляжные отели восточной Африки расположены на первой линии. Исключение – страны Южной Африки, в частности ЮАР, там отели могут находиться и на некотором удалении от линии моря. Следует пояснить еще, что пляжные отели в ЮАР не вполне отвечают представлению наших туристов о пляжном отдыхе. О специфике пляжного отдыха в ЮАР следует проконсультироваться у наших менеджеров.